سياسة الاسترجاع
آخر تحديث: 14 نوفمبر 2025
1. الخدمات الرقمية والاشتراكات
المدفوعات الخاصة بالاشتراكات الرقمية غير قابلة للاسترجاع بعد تفعيل الخدمة.
2. المشكلات الفنية
يحق للعميل طلب استرجاع خلال 7 أيام في حال وجود مشكلة فنية تمنع استخدام الخدمة بشكل كامل.
3. المنتجات الملموسة (إن وجدت)
الاسترجاع متاح خلال 14 يومًا بشرط أن تكون السلعة بحالتها الأصلية.
4. الخصومات والأخطاء
يتم استرجاع أي خصم خاطئ خلال 5–14 يوم عمل بعد التحقق.
5. وسيلة الاسترجاع
يتم استرجاع المبلغ بنفس وسيلة الدفع مستخدمة.
